الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتسليم داخل المملكة

◈  التوصيل متاح لكافة مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.

◈  التوصيل داخل مدينتَي حائل والرياض: يتم بواسطة مندوب توصيل خاص في نفس يوم العمل.

◈  التوصيل لباقي مدن ومناطق المملكة: يتم عبر شركة سمسا خلال ٢–٣ أيام عمل.

◈  يُشترط عند الطلب إدخال العنوان الوطني المختصر (Short Address) لضمان دقة التوصيل وسرعته. يمكن الحصول عليه من موقع البريد السعودي splonline.com.sa

◈  يتحمل العميل مسؤولية صحة العنوان المُدخَل؛ وفي حال تعذُّر التوصيل بسبب بيانات خاطئة تُعاد احتساب رسوم الشحن.

🔹 مدد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بالظروف اللوجستية خارج إرادة المتجر.

سياسة الشحن الدولي لدول الخليج

◈  نشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي: الإمارات، الكويت، البحرين، قطر، وعُمان.

◈  تتراوح مدة التوصيل الدولي بين ٥ و١٠ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

◈  يُشترط إدخال العنوان الكامل والدقيق شاملاً: اسم الدولة، المدينة، الحي، الشارع، ورقم المبنى.

◈  تقع رسوم الجمارك والاستيراد المفروضة من قِبَل دولة المستلم على عاتق العميل بالكامل ولا يتحملها المتجر.

🔹 يُنصح بالاطلاع على لوائح الاستيراد في بلدك قبل تقديم الطلب، لا سيما فيما يخص منتجات العسل الطبيعي.

للاستفسار والدعم

info@falqunon.com  |  واتساب: 920033156

آخر تحديث: ١٧ فبراير ٢٠٢٦